Politique de confidentialité

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ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.queenland-sisters.fr :

  • Sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées

  • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données

  • Sur la personne responsable du traitement des données

  • Sur les destinataires de ces données

  • Sur la politique du site en matière de cookies

Cette politique complète les mentions légales et les CGV accessibles sur le site.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS AU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), selon les principes suivants :

  • Collecte licite, loyale et transparente

  • Données collectées pour des finalités déterminées et légitimes

  • Données limitées au strict nécessaire

  • Données exactes et mises à jour si besoin

  • Conservation limitée dans le temps

  • Sécurité et protection des données assurées

Le traitement est fondé sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande)

  • le respect d’obligations légales

  • l’intérêt légitime du Vendeur (sécurité, amélioration du site)

ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES

3.1 Données collectées

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée via le prestataire de paiement)

3.2 Finalités de la collecte

Ces données sont collectées afin de :

  • Traiter et livrer les commandes

  • Gérer la relation client

  • Assurer le suivi des commandes

  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact

3.3 Données de navigation

Lors de la navigation sur le site, peuvent être collectées :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Appareil utilisé

  • Pages consultées

Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, de statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

3.4 Hébergement des données

Le site est hébergé par Shopify International Ltd., situé en Irlande.

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées par :

QUEENLAND SISTERS

60 rue François 1er

Numéro d’immatriculation : 990 161 242

Email : contact@queenland-sisters.fr

ARTICLE 5 : DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

  • Puis archivées pendant une durée maximale de 5 ans pour répondre aux obligations légales

ARTICLE 6 : DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

contact@queenland-sisters.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

ARTICLE 7 : COOKIES

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience

  • Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

ARTICLE 8 : SÉCURITÉ

Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

ARTICLE 9 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.